今年以来，秀园管理中心深入贯彻落实上级有关精神，深入开展“服务质量提升”专项工作。以软硬件设施改造为重点，以提高居民满意度为突破口，全面升级物业服务体系，强化员工服务意识，完善硬件设施设备，从“服务软件”向“服务软件”转变。 “硬件设施”打造新服务形象。助力构建和谐、安全、稳定的社区，赢得了广大居民的一致好评和认可。
在完善“服务软件”方面，同美秀园制定了“周训”计划，聘请专业物业顾问达成战略合作，旨在培养高水准的物业服务人才。多次邀请实用礼仪专家到同美秀园开展优质服务专题培训，全面规范员工服务礼仪。客户服务部每天早上实行晨会制度，进行集体岗前礼仪培训，安排好各项工作，落实好服务礼仪。精神面貌服务于社区居民。 “优质、高效、规范、便捷”八个大字时刻提醒着每一位员工，把服务社区居民作为自己的责任和使命。
在“硬件设施”改造方面，同美秀园对办公环境、设施设备等进行专项改造工程，全面改善服务环境。结合“文化创建”工作，制定了《社区基础设施完善方案》。从最基本的小修缮到大型公共设施设备的升级改造，开展了一系列硬件设施完善工作，重点改善服务环境和硬件设施，让每个社区焕然一新，“感”起来。居民的“获得感”和“满意度”显着提高。
目前，秀园中心环境焕然一新，员工服务形象发生重大变化，各区域硬件设施发生重大变化，展现了同美秀园新面貌，树立了秀园物业新形象管理人才，为铜川地区打造房地产服务。质量标杆企业继续努力。
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